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更换银行卡手机号后收不到消费信息可能有以下几个原因。
1、手机网络问题：如果手机网络信号不佳或者所处环境信号波动较大，可能会导致无法接收银行发出的消费信息，可以移动到网络信号稳定的地方，重新尝试接收短信。
2、预留手机号码不正确：如果在银行预留的手机号不正确，或者预留手机号已经更换，那么也会导致无法收到消费信息，这时需要携带个人身份证和银行卡前往银行柜台进行更改，以确保预留手机号码正确。
3、短信提示功能未开通或设置错误：部分银行在更换手机号后需要重新开通短信提醒功能或在交易时重新触发短信提醒，可以拨打银行客服电话，检查短信提醒功能是否已经开通或设置是否正确。
4、银行系统问题：在某些情况下，银行系统可能会出现故障或维护，导致短信无法发送，可以联系银行客服了解系统状态并寻求帮助。
如果以上情况都排除了，仍然无法收到消费信息，建议直接联系银行客服人员，提供个人银行卡号和相关信息，查询无法收到短信的原因并寻求解决办法。